De acuerdo con los resultados de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) aplicada por el INEGI y en comparación con el 2016, en este año y en particular en el gobierno de Tony Gali, los poblanos se sienten más seguros al bajar de 71.3% a 65% en la percepción de inseguridad.
El INEGI establece que los encuestados refieren que los lugares en donde perciben mayor inseguridad son los siguientes:
Cajero Automático 73.4%
Transporte público 66%
Banco 65.1%

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Con respecto a las fuentes de información que usan en materia de seguridad se arrojaron los siguientes resultados:
Noticiarios de televisión
Comunicación personal en torno a la vivienda
Facebook
Noticiarios en radio
Periódicos o revistas en papel

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En la encuesta de las situaciones que provocan las conductas delictivas en un entorno inmediato se encontraron los siguientes datos:
Consumo de alcohol en las calles (64.7%)
Robos o asaltos (63%)
Vandalismo (51.8%)
Venta o consumo de drogas (40%)
Bandas violentas o pandillerismo (34%)
Disparos frecuentes con armas (32.5%).

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Fuente: Contrastes de Puebla